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读书心得体会

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 读书心得体会

 

加州花园管理处于2019年9月19日下午如期举办了“读书分享会”,管理处班组以上人员共同分享、学习。多读书不仅能增才智,而且还可以活跃思维,提高语言表达能力。这就是我们开展“读书分享”的意义,把自己从书中的感悟同大家一起分享与讨论,不仅丰富了大家的知识,更增加了读书的快乐

大家围绕所读书目《让微笑成为一种习惯》和《品质决胜》等书的精彩内容,结合自身工作实际和生活体验,从不同角度畅谈了自己读书的所思所想,所感所悟,尽情分享着读书的收获与快乐。秩序部郭主管在拜读《让微笑成为一种习惯》一书后,体会颇深,微笑是一种修养,是一个人对待生活和工作的态度,更是一种无形的力量 微笑愉已,可以使自己拥有一个好心情;微笑悦人,可以使你拥有一个好人缘,微笑传递宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递信任,可以让人感受到他的真诚。只要我们每一个人都能奉献一份真诚、一个微笑,就能制造出一份和谐。在物业服务过程中,总有一些温暖的瞬间发生在我们身边,这些瞬间或许微不足道,但足以温暖人心,愿每一位员工展露出一种最真诚的微笑,在微笑快乐中工作。

最后,管理处邓经理对各部门的读书分享给予了肯定,对分享中的体会及生活联系工作的感受也作了剖析,对大家的分享,收获挺大,感悟颇深。并希望大家多读书、读好书,寻找读书的乐趣,发现书中的“黄金屋”;平日工作养成良好的习惯,提倡员工多思考、多学习,积极阅读公司推荐的课本。用心学习公司制度和作业指导书相关内容,给客户一个微笑,就是把最美好的服务送给客户,让客户体验到无微不至的关怀.赢得业主尊重。所以要求员工不仅仅让微笑成为工作中的一种要求,更要成为我们一种生活习惯

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